Vad är er retur- och bytespolicy?

Kundnöjdhet är vår högsta prioritet. Vi godkänner returer och byten inom 60 dagar efter leveransen. Använd returetiketten som vi tillhandahåller för en kostnadsfri retur. Om du väljer en annan returmetod står du själv för kostnaden.

Du kan registrera en retur eller ett byte via Beställningshistorik i Mitt konto eller kontakta kundservice. Produkter ska vara nya och oanvända och originalförpackningen ska vara intakt.

Återbetalningen görs normalt till samma betalningsmetod som användes för beställningen. Om du betalade med kreditkort och vill ha full återbetalning till den ursprungliga betalningsmetoden måste du begära retur inom 14 dagar efter mottagandet. Betalningar med VIP-krediter eller Store Credits återförs till samma typ av saldo.

Läs vår leverans- och returpolicy för mer information.